Karen Half Zip Sweater

• High neck knit sweater with premium zip-up ✨
• High quality knit — soft, think, stretchy and structured 🤍
• Oversized cut, elasticated ribbed trim at cuff and waist
Important: please refer to the care instruction notes.

— 5 colors: Black Striped | Grey | Latte Striped | Navy Blue | White Striped 
— 2 sizes: S-M | L-XL
• S-M: Bust (LD): 108-118 | Length (P): 52
• L-XL: Bust (LD): 116-146 | Length (P): 56

* Please allow 1-3cm differences due to manual measurement procedures applied and a little color variation for different display and lighting settings.

CARE INSTRUCTION
— Gentle cyle wash or handwash with cold water
— Do not bleach
— Iron at low heat
— Dry flat, avoid direct sunlight
— Do not wring

SHIPMENT
— Pesanan diproses 1-2 hari setelah order dikonfirmasi (tidak termasuk hari minggu dan tanggal merah).
— Pengiriman instan/sameday dapat dilakukan di hari yang sama dengan batas pembayaran sebelum pukul 14.00 WIB.
— Pengiriman dilakukan dari Jakarta. Durasi pengiriman dari ecinos ke tujuan disesuaikan dengan kebijakan jarak dan ketepatan waktu jasa antar.

T&C SIZE EXCHANGE
— Pengajuan hanya dapat dilakukan untuk penukaran size, tidak berlaku untuk penukaran warna/model.
— Pengajuan penukaran size paling lambat 2 hari setelah produk diterima dengan keadaan tag masih terpasang dan produk belum tercuci (mohon sertakan video unboxing).
— [IMPORTANT] Penukaran size hanya dapat dilakukan selama ukuran pengganti masih tersedia, tidak dapat menunggu produk pengganti restock atau ditukar ke warna/model lain maupun diretur/refund.
— [IMPORTANT] Pengembalian barang dan dana/refund hanya bisa dilakukan jika produk yang diterima pembeli terdapat defect atau kesalahan kirim dari seller dan disertai video unboxing.
— Biaya ongkos kirim ke ecinos dan pengiriman ulang ke alamat pembeli akan ditanggung oleh pembeli. Proses penukaran produk dapat memakan waktu 5-14 hari setelah barang diterima oleh ecinos (tidak termasuk weekend dan hari libur).
— Saat produk diterima, jika ditemukan defect/kecacatan bukan dari pihak ecinos, maka proses penukaran akan dibatalkan dan produk akan dikirimkan kembali ke customer.
— Tukar size hanya dapat dilakukan satu kali.

CUSTOMER SERVICE
— Jika ada kendala atau pertanyaan silahkan langsung menghubungi admin dan kami akan langsung membantu.

(Operational hours: Mon-Fri, 10 AM - 6 PM)

With love,
ecinos team 🫶🏻